Por muito tempo investindo em conversão do “assunto/título” para conseguir aumentar de 2 a 5 % da taxa de abertura, mas ainda sim a abertura continuava ali beirando os 33% ou até menos, dependendo da campanha. Isso sempre passava pela minha cabeça: “como assim?! Se eu preciso manter contato com a minha audiência, será que ninguém lê e-mail ou incluem e-mails secundários para se livrar dos meus e-mails?“. O que eu poderia fazer para manter uma audiência engajada?
Criei vídeos após o preenchimento do e-mail orientando o lead passo a passo de como encontrar o meu e-mail. Se não encontrar na caixa de entrada, procure nas caixas de spam. Se for Gmail, acesse a caixa de “promoções“. Enfim … todas as estratégias voltadas para a pessoa abrir uma campanha de e-mail e fazê-la perceber que os meus conteúdos entregues por e-mail são de qualidade.
Foi então participando de um grupo de mentoria que surgiu a ideia, a princípio diferente, de um dos convidados. Ele tinha acabado de testar uma nova ferramenta de captura de leads pelo Facebook e as taxas de abertura estão impressionantes, beirando os 90%. E o mais importante: as taxas de cliques estavam praticamente as mesmas ou superiores as taxas de abertura das campanhas de e-mail dele. Como assim?!?! Se eu tinha 33% de aberturas de e-mail, seria possível ter esses mesmos 33% em cliques?!
Foi aí que eu vi a solução de como conseguir manter uma audiência engajada. E a resposta eram os robôs de Facebook. Você já parou para pensar que mais de 62 milhões de brasileiros acessam diariamente o Facebook? E no mês 92 milhões de brasileiros olharam o seu Facebook pelo menos 1 vez. É praticamente metade da população do Brasil. Agora se a gente excluir da população brasileira quem é menor de 18 anos ou quem não sabe mexer no Facebook, praticamente todas as pessoas aptas a comprarem algum produto seu são as pessoas que estão conectadas nessa rede social.
Na hora que eu vi essa pesquisa, tudo fez sentido na minha cabeça e fui correndo lá pro Facebook começar a minha primeira campanha com o robô. Primeiro divulguei o link para as pessoas da minha lista se cadastrarem no robô do messenger e a partir daí comecei a coletar novos leads por ele. E aqui está o resultado desse investimento:
Então, como conseguir manter uma audiência engajada?
Simplesmente inove e faça diferente. Ontem foi o e-mail, hoje é com o robô do messenger e amanhã? Vamos continuar estudando e seguindo essa onde para não perder nenhuma novidade e estar sempre acompanhando o mercado.
Agora, se eu recomendo usar somente o Facebook? Com certeza não, por mais incrível que seja, é melhor sempre ter um plano B, porque nunca se sabe o dia de amanhã. Vai que o Facebook por algum motivo fique fora do ar ou até mesmo seja desativado? Você não quer ficar dependente apenas de uma ferramenta, correto?
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Extra: Você já percebeu que as publicações em fã page não alcançam toda a sua audiência? E eu te disser que é possível apresentar o seu post para toda a sua audiência em apenas 5 minutos ao invés de esperar aparecer na linha do tempo das pessoas que te seguem? Pois é, se eu já tinha o robô, por que não usá-lo ao meu favor e enviar o link da publicação para todas as pessoas? É incrível como a “taxa de abertura” orgânica sobre absurdamente. Que tal fazer o teste?
